Una targeta de crèdit Sberbank és una cartera electrònica addicional que s’utilitza per pagar béns i serveis mitjançant transferència bancària. La institució financera ha proporcionat un període de gràcia òptim per als seus clients, fins a 55 dies. Aquest temps és suficient per retornar els fons íntegrament, sense anar més enllà del període sense interessos.
Qualsevol targeta bancària té un període de validesa, inclosa una targeta de crèdit. Aquest període s’indica a la cara del plàstic. Per tant, per evitar situacions imprevistes associades a la impossibilitat de pagar per béns o serveis, hauríeu d’estar preparat per contactar amb el banc per substituir el plàstic antic per un de nou.
Sberbank ofereix els següents períodes de validesa per a targetes de plàstic de crèdit:
- 3 anys: targetes de crèdit Gold o Classic MasterCard i Visa, Visa Classic "Give life", Visa "Aeroflot" i altres;
- 1 any: targeta de moment de crèdit.
Tots els intents d’utilitzar una targeta caducada són impossibles a causa del seu bloqueig. Després de l'expiració del període especificat al plàstic, la targeta queda invàlida. La institució financera té tots els drets per tornar-la a emetre automàticament durant el mateix període, sempre que el prestatari no hagi notificat al banc la negativa a utilitzar-lo.
A més, el banc no es fa responsable de la recepció tardana del propietari de la seva targeta de crèdit, que s’ha emès per un nou període de validesa.
Si hi ha un deute a la targeta
Si hi ha un deute vigent a la targeta, no cal tancar-la. El client només canvia el plàstic, el compte de la targeta es manté inalterat, per tant, no està obligat a pagar el deute en la seva totalitat.
Si hi ha un deute vencit a la targeta de crèdit, s’ha de tancar el deute sense fallar. En cas contrari, els empleats del banc no acceptaran la sol·licitud de reemissió de la targeta de crèdit. De vegades, la reemissió és inadequada a causa d’un gran deute vençut. En aquesta situació, la reedició no es fa. El client amortitza el deute amb còmodes pagaments immediatament al compte de la targeta, però no inferior al pagament mínim estipulat pel contracte.
Si una entitat de crèdit considera que s’estan duent a terme operacions de caràcter dubtós amb una targeta de crèdit, es pot bloquejar unilateralment. Aleshores el propietari hauria de visitar definitivament la sucursal bancària per esbrinar-ne els motius.
Quan és el moment de canviar la targeta
Per esbrinar fins a quin mes i any és vàlida la targeta de crèdit, n'haureu d'examinar acuradament la part frontal. A l'exterior, hi ha 4 números impresos amb una barra inclinada cap endavant. Per exemple, l’entrada 08/18 significa que podeu pagar béns o serveis amb targeta de crèdit fins a l’últim dia d’agost i, a partir de l’1 de setembre, no serà vàlid.
Cal substituir la targeta de crèdit en diversos casos:
- Després de la data de caducitat. El període de validesa d'una targeta de crèdit Sberbank depèn de si és personal o sense nom. El nom del titular s’indica al nominal, el seu termini és de 3 anys. Per als no designats, es proporciona un període d'1 any. No cal que visiteu una oficina bancària per obtenir una nova targeta de crèdit. Si no vau anar al banc pel vostre compte i no vau escriure una sol·licitud per tancar un compte bancari, és possible que la targeta arribi automàticament. El client només ha de rebre-la al banc.
- Danys al plàstic. Si una targeta amb un crèdit està danyada, haureu de sol·licitar al banc un passaport i un altre danyat, escriviu una sol·licitud de reedició. Els danys poden ser diferents, inclosos: la targeta està esquerdada, trencada, ratllada, la banda magnètica s’ha desmagnetitzat, danys a la targeta sense contacte.
- Pèrdua o robatori de targeta de crèdit. Cal bloquejar-lo immediatament i ordenar-ne immediatament la publicació. Hi ha diverses maneres de bloquejar una targeta de crèdit: vingueu al banc en persona, al vostre compte personal de Sberbank Online, trucant a Sberbank per explicar la pèrdua de la targeta o enviant una notificació per SMS explicant el motiu. Quan totes les accions es facin correctament, cap intrús podrà utilitzar els fons de la targeta.
- Canvi de cognom o nom. El plàstic s’ha de substituir si el nom o cognom del propietari ha canviat. En cas de substitució intempestiva, el banc percebrà el prestatari com un client més, què pot amenaçar això? Pot haver-hi un retard en el pagament mensual o en altres pagaments destinats a una persona amb un cognom o nom diferent, perquè la institució financera només coneix el prestatari amb el nom antic. Si voleu sol·licitar un servei a un empleat del banc, també haureu de demostrar que aquesta és la vostra targeta de crèdit.
Amb qui contactar?
Quan visiteu el departament, haureu de fer un cupó. Sberbank té una cua electrònica. El terminal electrònic us dirigeix directament a l’especialista adequat que estigui preparat per respondre a totes les preguntes.
Hi ha una altra manera de canviar una targeta de crèdit Sberbank que ha caducat. Per fer-ho, heu de sol·licitar una reedició en línia a través del vostre compte personal de Sberbank Online. Es proporciona un formulari electrònic que podeu omplir sense sortir de casa vostra. En ell, haureu d'emplenar tots els camps:
- tipus de targeta de crèdit;
- el motiu de la substitució (en expirar el període de validesa, en canviar el cognom o el nom, en cas de pèrdua, dany o robatori);
- una sucursal de Sberbank adequada per al prestatari, des d’on serà possible recollir plàstic.
Com renovar una targeta Sberbank
Si, per algun motiu, la targeta no es va reeditar automàticament, l’empleat ajudarà el client a elaborar una sol·licitud d’extensió de la targeta de crèdit Sberbank. Com que el compte de la targeta de l’acord es manté sense canvis, el procediment de reemissió en la majoria dels casos és gratuït i el propietari no ha de pagar el servei anual. Aquestes condicions inclouen els prestataris que tenen una oferta aprovada prèviament amb el banc, cosa que implica un manteniment anual gratuït del compte bancari.
Quan contacteu amb una entitat financera per obtenir una renovació de la targeta de crèdit, no dubteu a preguntar-vos sobre les noves condicions. Al cap i a la fi, podrien haver canviat en tres anys. I el client pot triar el producte bancari més adequat.
Quant de temps trigarà
Hi ha vegades que una nova targeta de crèdit ja està esperant el prestatari a la sucursal, si es preveu la reedició de la targeta de crèdit. I si el plàstic es va perdre o es va danyar, definitivament haurà d’escriure un extracte al banc. Un cop elaborat, el nou plàstic arribarà al cap de dues setmanes. Un problema no programat significa: la targeta es bloqueja automàticament pel propietari, té danys visuals, aspecte no representable, el prestatari ha canviat el seu nom o cognom, el caixer automàtic ha "mastegat" el plàstic.
El període d'espera depèn directament del tipus de producte bancari: les targetes de crèdit personalitzades triguen més a processar-se i es pot recollir una targeta de crèdit instantània ràpidament. Molts estan interessats en la pregunta de si el número de la targeta de crèdit canvia en canviar; sí, està subjecte a canvis.
El cost
El cost de reeditar plàstic depèn directament del nivell i del tipus de targeta de crèdit:
- Amb un disseny individual, haureu de pagar 500 rubles.
- Per a les xarxes socials: 50 rubles.
- Els instantanis es poden reeditar gratuïtament: Maestro Momentum o Visa Electron Momentum.
- El segment premium es reeditarà gratuïtament: MasterCard i Visa de les classes Platinum i Gold.
En tornar a emetre, no us preocupeu pels diners que queden al balanç. Es mantindran al compte, ja que el plàstic només és una manera d’accedir als fons del prestatari.
