Si necessiteu conèixer el saldo del vostre préstec en un banc concret, podeu utilitzar diversos mètodes per resoldre aquest problema. Suposem que ja heu efectuat diversos pagaments pel préstec i voleu saber quant us queda per pagar i quant debeu al banc. O voleu amortitzar el préstec abans del previst, però no podeu esbrinar l’import exacte. Sigui com sigui, teniu diverses opcions.
Instruccions
Pas 1
La forma més fàcil i còmoda és trucar a la línia directa del vostre banc o al centre d’atenció al client. Trobeu un telèfon d’assistència directa al contracte de préstec que, per cert, podeu trucar de forma totalment gratuïta, tant des d’un telèfon fix com des d’un telèfon mòbil. Indiqueu a l’operador el vostre número de compte i cognoms i informeu-vos de tots els detalls que us interessen: saldo creditici, dèbit, crèdit, etc. En alguns casos, és possible que un empleat del banc necessiti les vostres dades de passaport o la paraula de contrasenya que vau especificar en concloure un contracte de préstec per verificar la vostra identitat.
Pas 2
Un mètode més modern és Internet. Aneu al lloc web oficial del vostre banc, inicieu la sessió amb el vostre nom d’usuari i contrasenya i tingueu accés complet a tota la informació que us interessi. Seguiu les instruccions del lloc i, introduïu les vostres dades personals, cerqueu les mètriques que necessiteu. L’avantatge d’aquest mètode és la rapidesa i precisió de les respostes, ja que esteu treballant amb un ordinador i no necessiteu aclarir ni formular les vostres preguntes de maneres diferents. L’ordinador us permetrà escollir totes les funcions disponibles perquè pugueu trobar exactament allò que us interessa. Si teniu cap pregunta addicional, poseu-vos en contacte amb l'assistència en línia del lloc.
Pas 3
La forma més senzilla, sobretot per a la generació anterior, és anar directament al banc. Agafeu el passaport junt amb el contracte de préstec i visiteu qualsevol oficina bancària de la vostra ciutat. Un empleat del banc respondrà a totes les vostres preguntes, us proporcionarà tota la informació i us ajudarà a resoldre qualsevol problema relacionat amb el préstec. Aquí també podeu recarregar el saldo a crèdit, si no podeu fer-ho pel vostre compte mitjançant un caixer automàtic o una màquina electrònica. Aquest mètode és el més antic, però al mateix temps, el més fiable entre tots els altres, ja que interactueu personalment amb el banc i us podeu assegurar que totes les vostres accions siguin correctes.
