Quan sol·licita un préstec, el banc pren una decisió en un termini determinat. Si el client vol saber si el préstec està aprovat o no, ha d’utilitzar el número de telèfon del gestor que ha emès el préstec o la línia directa del banc amb el qual es va posar en contacte.
Instruccions
Pas 1
Després de prendre una decisió, el banc informa el client sobre l’aprovació del préstec o la negativa a rebre fons per SMS, trucada o correu electrònic.
Pas 2
Si el client fa temps que espera, però no ha rebut cap notificació de la decisió del banc, podeu trucar al gestor del compte i conèixer tota la informació.
Pas 3
Una manera igualment popular d’informar-se sobre l’aprovació d’un préstec o la negativa a emetre’l és fer servir el telèfon d’assistència directa. La trucada sol ser gratuïta. El client ha de trucar personalment al banc, ja que l’operador pot aclarir la informació personal que només coneix aquell que va sol·licitar el préstec directament.
Pas 4
L'operador de línia directa del banc pot sol·licitar el número i la sèrie del passaport, així com el nom complet del client, que va emetre el passaport i quan, en quina sucursal o sucursal del banc s'ha presentat la sol·licitud de préstec. Després de rebre les dades especificades, el servei de seguretat del banc pot contactar amb el client i fer-li preguntes addicionals per aclarir alguns punts.
Pas 5
Quan sol·liciteu un préstec al sistema en línia, podreu conèixer la decisió del banc gairebé a l’instant. Al mateix temps, no oblideu que aquesta decisió serà preliminar. El processament de préstecs s’haurà de dur a terme en alguna de les oficines o oficines, on haureu de presentar tot el paquet de documents especificats al lloc web del banc.
