Mitjançant la cartera d’Internet Yandex. Money, podeu pagar diversos béns i serveis en línia. Al mateix temps, si cometeu un error en enviar diners, en diverses situacions podreu retornar-vos l'import ingressat per error.
Instruccions
Pas 1
Quan feu cada transferència de diners, utilitzeu el servei de protecció addicional dels vostres fons. Per a cada transferència, assigneu un codi de seguretat especial de quatre dígits. Memoritzeu-lo o escriviu-lo. A continuació, seleccioneu el període durant el qual el codi serà vàlid. Envieu el pagament i doneu el codi al destinatari. Haurà d’introduir-lo correctament abans que expiri el període escollit. En cas contrari, l’import total enviat es retornarà al vostre compte. Aquest sistema us ajudarà a protegir-vos d’enviar diners per error. No obstant això, no es pot utilitzar en tots els casos, per exemple, aquest pagament a una botiga en línia pot causar dificultats.
Pas 2
Si no heu especificat el codi de seguretat i la transferència s'ha dirigit a una altra cartera, intenteu posar-vos en contacte amb el destinatari i explicar la situació. En alguns casos, això us pot ajudar a recuperar els vostres diners. També podeu contactar amb l'assistència tècnica del lloc. La possibilitat que es retornin els vostres diners és petita, però hi ha, si, per exemple, l’enviament erroni no es deu a la vostra falta d’atenció, sinó a un problema del sistema.
Pas 3
Si us trobeu amb estafadors, contacteu amb la policia. En aquest cas, el servei d’atenció al client de Yandex. Money només us podrà proporcionar documents que confirmin la vostra transferència de fons. El mètode de cerca de defraudadors i la seva responsabilitat són similars tant per als delictes estàndard com per Internet. Si els tramposos es troben i es demostren culpables, podeu recuperar els vostres diners si encara no s’han gastat.
