La principal tasca d'una empresa de transport és lliurar qualsevol càrrega a la seva destinació en la seva forma original. Per a això, s'està desenvolupant una ruta, se selecciona un vehicle on es durà a terme el transport directament.
Abans de començar a carregar, heu de preparar la càrrega. En fer una comanda de transport, l’empresa transportista rep la informació necessària sobre les característiques i propietats de la càrrega, el pes de la càrrega i les seves dimensions exactes. L’especialista en logística de l’empresa transportista s’ocupa d’aquests problemes, també determina el mode de transport més còmode i segur per al transport de mercaderies. A més, un especialista en logística es dedica a crear les condicions necessàries per al transport de determinats tipus de càrrega: es tracta del manteniment de les condicions d’humitat i temperatura necessàries.
S’ha de determinar el tipus d’embalatge de la càrrega, que el protegirà de possibles danys mecànics, tant durant el transport com durant les operacions de càrrega i descàrrega. Totes les mercaderies susceptibles de ser deformades s’han d’embalar en un marc rígid, mentre que la càrrega ha d’estar ben fixada. A més de fixar la càrrega al marc, el marc també es fixa al vehicle. Si es transporta una càrrega cara o documentació important, es col·loquen en una bossa especial que s’ha de segellar.
Les mercaderies valuoses es col·loquen en bosses segures, que també s’han de segellar. Tots els segells moderns són una bona protecció contra accessos no autoritzats. Cal marcar cada lloc del transport que realitzi el transport de mercaderies.
Abans del viatge, les organitzacions de transport han de recollir tots els documents necessaris perquè durant els controls de la policia de trànsit i del destinatari no hi hagi cap inconsistència de la càrrega amb les característiques especificades als documents adjunts.
El expedidor o la pròpia empresa de transport, que realitza el seu transport, pot gestionar la documentació de la càrrega. Un cop finalitzats tots els treballs preparatoris necessaris, la càrrega es podrà transportar i els destinataris la rebran sans i estalvis.