Raiffeisenbank, a més d'una àmplia gamma de serveis bancaris, ofereix als seus clients l'oportunitat de rebre de forma remota tota la informació necessària sobre targetes i comptes. Per fer-ho, només cal que aneu al compte personal del client.
Raiffesenbank controla de prop les tendències del mercat i ofereix als seus clients els serveis més demandats i populars. Un d’ells és la possibilitat de gestionar fons de forma remota, que permet als clients rebre serveis bancaris, fer un seguiment de la informació de comptes i targetes, realitzar transaccions financeres de forma remota, sense contactar amb una oficina bancària a través del seu compte personal.
Tots els titulars de la targeta Raiffeisenbank poden aprofitar-se de la banca remota. Per accedir al vostre compte personal, primer us heu de registrar. Això es pot fer de diverses maneres.
El més fàcil és activar el servei contactant amb la sucursal bancària i presentant el passaport i la targeta del client. Aquesta operació es completa en pocs minuts.
Si no voleu anar al banc, podeu accedir al compte personal del client trucant a la línia d’atenció al client del banc al 8-800 700-91-00, mentre que l’operador haurà de proporcionar les dades del passaport de l’usuari i la paraula clau que es va indicar anteriorment en obrir un compte.
El client també pot accedir al seu compte personal a través del menú del caixer automàtic de Raiffeisenbank, on heu de seleccionar la secció de connexió amb una targeta i rebre un xec amb un inici de sessió i un missatge SMS amb un codi per entrar al compte. Tingueu en compte que el codi és vàlid durant dos dies. Passat aquest període, l'accés al vostre compte personal mitjançant aquestes dades serà impossible i caldrà repetir el procediment.
També podeu registrar-vos al vostre compte personal de Raiffeisenbank al lloc web oficial del banc omplint els camps corresponents, en els quals haureu d’indicar el número de la targeta, el període de validesa i el codi secret que s’indica a la part posterior de la targeta. Aleshores, només cal esperar un missatge SMS amb una contrasenya per a l’autorització.
Després de registrar i activar el compte personal, el client podrà iniciar sessió al banc d’Internet en qualsevol moment que li convingui i comprovar l’estat del compte i realitzar les transaccions financeres necessàries.
Després d’iniciar la sessió al compte personal de Raiffeisenbank per primera vegada, per tal d’augmentar la seguretat quan treballa amb el banc d’Internet, se li demanarà al client que canviï les dades que es van utilitzar per a l’autorització. Per fer-ho, al costat del camp per introduir la contrasenya, heu de fer clic al botó de canvi i especificar un nou àlies (inici de sessió). S'ha d'especificar una nova contrasenya a la línia de contrasenya. Després, a la línia de la contrasenya actual, heu d'introduir el codi antic des de l'SMS. Després de completar aquests passos, només queda guardar els canvis.
Tingueu en compte que cada 180 dies el sistema oferirà automàticament canviar les dades secretes del client (nom d’usuari i contrasenya utilitzats per introduir el vostre compte personal). Això és necessari per a la seguretat del treball al vostre compte personal i la seguretat de les dades de l'usuari.
A més, els clients de Raiffeisenbank poden instal·lar una aplicació mòbil especial R-Connect per treballar al seu compte personal mitjançant un telèfon intel·ligent o una tauleta.
