És un error creure que qualsevol negoci només depèn del volum d’inversions i d’un pla de negoci ben definit. Fins i tot es destruirà una enginyosa estratègia econòmica si el component laboral de l’empresa no compleix les expectatives. Per evitar que això passi, cal fer la selecció dels empleats amb la màxima cura possible, sobretot en el camp del comerç.
Hi ha una idea generalitzada equivocada que el venedor és una professió per ocupació temporal. De fet, trobar un empleat que es prengui seriosament la professió d’ofici és una tasca important i seriosa. Darrere del taulell podeu trobar estudiants de correspondència, així com especialistes que han vingut al comerç d'altres indústries. No obstant això, la major demanda del mercat de personal la fan servir empleats amb experiència en el comerç d’un producte específic.
La millor manera de cercar un venedor és publicar anuncis en publicacions especialitzades (taulers d’anuncis, diaris locals, així com a la televisió). Per cridar l’atenció d’especialistes qualificats, cal indicar al missatge la direcció de la botiga, els requisits per a la disponibilitat de llibres sanitaris, educació (investigació de productes bàsics, etc.). Desfer-se de preguntes innecessàries durant l'entrevista permetrà indicar a l'anunci informació sobre el calendari laboral, el salari i les condicions addicionals per afavorir un treball efectiu.
No s’ha d’oblidar que, d’acord amb la legislació vigent, està prohibit indicar requisits per a l’edat, nacionalitat, religió, etc. del sol·licitant en els anuncis de feina. En aquest cas, ni l’empresari potencial ni el lloc que ha publicat aquest anunci podran evitar multes.
Hi ha agències de contractació que treballen amb personal de reclutament per a punts de venda. Normalment contenen una base de dades de currículums de venedors qualificats.
Les entrevistes amb possibles candidats s’han de realitzar directament al punt de venda, on el gerent pot presentar el treball del venedor, així com respondre a preguntes relacionades. En primer lloc, heu de decidir la part frontal de la feina, és a dir, les tasques que s’han d’assignar a l’empleat: netejar la sala de treball, mantenir la mercaderia en ordre, treballar amb la caixa registradora, treballar amb la llista de preus, mantenir un llibre de caixa, etc. Tots aquests requisits s’han de detallar a la descripció del lloc de treball.
A més, s’ha de debatre sobre la responsabilitat de l’exercici inadequat de les funcions. És a dir, per escassetat, no aparèixer en horari laboral, arribar tard, etc. Cal acordar amb antelació el calendari de treball aprovat. També s’ha de notificar-ho al venedor potencial. Sovint, els grans centres comercials estableixen un sistema de penalització per a les botigues que tanquen el punt de venda sense que l’administració ho sàpiga o bé arribin tard amb l’obertura. Per salvar-vos de dificultats innecessàries en la interacció amb el propietari, hauríeu d'establir el marc de disciplina establert a l'empresa en l'etapa d'ocupació.
Després de l’entrevista, començaran a sorgir simpaties bàsiques, però no és segur sucumbir a la intuïció. Al currículum de cada sol·licitant s’hauria de prestar especial atenció als llocs de treball previs i a les recomanacions disponibles. Si el sol·licitant proporciona per si sol les dades de contacte de l’anterior empresari, no hauríeu de confiar en la seva decència. Millor: trobar els números de telèfon de l’empresa i parlar amb el cap i el cap del departament de personal.
La presència o absència d’antecedents penals del sol·licitant té una gran importància en l’ocupació. Cal tenir en compte que l’estudi d’aquesta informació sol ser prerrogativa dels serveis de seguretat interns, que, per descomptat, només existeixen en empreses relativament grans. Si no hi ha cap manera d'estudiar la història judicial del sol·licitant, podeu intentar trobar informació cercant al lloc web del tribunal local, inclòs el tribunal d'arbitratge. És probable que un sol·licitant que tingui antecedents penals, per exemple, per delictes econòmics, no ho indiqui al seu currículum, però la informació sobre la història judicial es mantindrà als arxius. En aquest cas, només l’empresari ha de decidir si confia la feina a aquest especialista.
