L’externalització és la transferència per part d’una organització de qualsevol procés o funció empresarial a una altra organització. En aquest cas, les empreses subscriuen un acord que indica que el contractista es compromet a mantenir el bon funcionament de l’empresa del client. Per rendibilitzar aquests serveis, heu d’adoptar un enfocament responsable de l’organització de la contractació externa.
A Rússia, els líders de les empreses solen delegar a tercers les funcions de comptabilitat, organització de serveis de transport, programari i publicitat. Aquestes són funcions molt importants de l'empresa, per tant, heu de triar una empresa de subcontractació amb cura. Enumereu en un tros de paper totes les organitzacions i les seves dades de contacte que operen a la vostra zona. Abans, assegureu-vos de decidir les funcions que voleu confiar a empreses de tercers. Parleu amb els caps de les empreses d’externalització, utilitzeu el telèfon o visiteu personalment la seva oficina. Obteniu informació sobre l’organització del treball, el pagament, la interacció amb els clients. Llegiu les ressenyes per avaluar els aspectes positius i negatius de les empreses. Després d'haver triat una empresa, descriviu detalladament al seu gerent el que voleu obtenir com a resultat. L’intèrpret ha de conèixer els vostres objectius i, en funció d’això, definir-se determinades tasques. Suposem que voleu externalitzar les funcions de gestió del transport a tercers. Els vostres desitjos poden sonar així: bon funcionament dels cotxes, manteniment i reparació, etc. En celebrar un acord amb una empresa, heu d’esbossar els criteris pels quals avaluareu els resultats intermedis del treball. També podeu demanar als empleats de l'empresa subcontractadora que us proporcionin periòdicament informes de progrés. Al document legal, presteu especial atenció al tema del contracte, és a dir, heu de descriure amb detall tota la llista de serveis que recauen sobre l'empresa subcontractadora. És molt important indicar en el document els termes i el procediment per al pagament dels serveis, ja que sovint hi ha casos en què els subcontractats, després d’un treball efectiu, exigien un augment del pagament. En matèria de comptabilitat, la subcontractació de serveis de pagament s’ha de justificar i documentar econòmicament. És a dir, la feina dels subcontractats hauria de reduir els costos de producció i augmentar els beneficis. Només en aquest cas, el pagament es pot incloure a les despeses.