Podeu consultar el saldo de la vostra targeta bancària a través d’un caixer automàtic, quan visiteu el banc, per telèfon o per Internet, si està disponible. En alguns casos, també podeu esbrinar el saldo per SMS. La llista completa d’oportunitats depèn del banc i de la gamma de serveis que utilitza el client.
És necessari
- - passaport;
- - targeta bancària;
- - ordinador amb accés a Internet;
- - telèfon.
Instruccions
Pas 1
Quan comproveu la targeta mitjançant un caixer automàtic, inseriu-la al dispositiu, introduïu el codi PIN i seleccioneu l'opció "Saldo del compte" al menú de la pantalla o una altra, de significat similar.
El caixer automàtic imprimirà un rebut amb la informació necessària o us oferirà la possibilitat de triar si voleu mostrar-lo al rebut o a la pantalla.
Quan utilitzeu un dispositiu d’un banc de tercers, es pot cobrar una comissió, la vostra: el servei és gratuït.
Pas 2
Quan visiteu una oficina bancària, heu de mostrar a l’operador el passaport i la targeta i dir que esteu interessats en el saldo del compte.
Pas 3
Si heu connectat la banca per Internet, heu d’anar a la pàgina web desitjada i iniciar la sessió al sistema. En alguns casos, un nom d'usuari i una contrasenya són suficients, en d'altres, cal un identificador addicional. Per exemple, una contrasenya única enviada per SMS o un codi variable des d’una targeta de zero.
Si la informació del compte no s'obre immediatament després d'un inici de sessió correcte, seguiu l'enllaç que necessiteu.
Pas 4
L'autorització telefònica depèn de les normes del banc en particular. Normalment, cal que introduïu el número de la targeta i una contrasenya especial, però en alguns casos el propi banc us reconeix pel número de telèfon enllaçat al compte.
Seguiu les instruccions de l'informador automàtic. Molt sovint, se us demanarà que seleccioneu l'opció que vulgueu del conjunt d'opcions disponibles. Com a últim recurs, podeu triar una connexió amb l’operador i fer-li una pregunta d’interès.
Pas 5
Si teniu banca mòbil, normalment podeu consultar les targetes que hi estan connectades per SMS. El número per enviar la sol·licitud i els requisits per al text del missatge contenen instruccions per utilitzar el sistema, emeses als clients i publicades al lloc web del banc. El preu del servei depèn de la política tarifària del banc: és possible que no es cobri la comissió, sigui única o sigui subscriptor de tot el paquet.
