Quan sol·liciten un préstec, els prestataris no sempre reben fons immediatament, ja que els prestadors necessiten temps per comprovar les dades del client i conèixer la seva solvència. Si no hi ha resposta durant molt de temps, podeu intentar esbrinar pel vostre compte la decisió sobre l’emissió d’un préstec.
Instruccions
Pas 1
Estudieu detingudament el contracte de préstec, del qual se us va lliurar una còpia. Normalment conté informació sobre el temps que triga el prestador a arribar a un veredicte. Molt sovint, el període especificat no supera els 7-10 dies, de manera que per començar és millor esperar una mica. Els especialistes s’han de posar en contacte amb vosaltres de manera independent tan aviat com considerin la sol·licitud. La forma moderna d’anunciar una decisió sobre un préstec és enviar un missatge SMS o un correu electrònic, així que reviseu periòdicament la vostra safata d’entrada.
Pas 2
Truqueu al número de telèfon especificat al contracte. Per exemple, a causa de la gran cua de clients i sol·licituds, el banc no sempre pot trucar al prestatari a temps i informar de la seva decisió. A més, hi ha ocasions en què es perd l'aplicació i, simplement, no se us contactarà si no recordeu de nou. Si no heu omplert cap sol·licitud i no teniu documents a mà, estudieu la informació del lloc web del prestador.
Pas 3
Quan sol·liciteu un préstec per a un producte en una botiga, coneixereu l’especialista que participa en la transacció sobre la decisió del banc. La decisió del banc passarà al seu ordinador aproximadament 15 minuts després de la sol·licitud. Si heu enviat una sol·licitud a través d'Internet, assegureu-vos que no hi hagi cap error al sistema. Truqueu al banc i pregunteu si s’ha rebut la vostra sol·licitud.
Pas 4
En alguns casos, els empleats del banc simplement no tenen pressa per tornar a trucar als que no han estat aprovats per obtenir un préstec per no perdre el temps de treball. En cas de negativa no raonable a obtenir un préstec o la manca de voluntat dels empleats del banc per comunicar-se amb vostè, truqueu al telèfon gratuït de la institució i envieu la vostra reclamació. Els representants del suport tècnic us poden ajudar a conèixer la situació del préstec sense passar per la institució on heu sol·licitat.
