Les transferències de diners són un servei bastant jove que, malgrat un curt període de temps al mercat de serveis, va aconseguir una gran popularitat entre els consumidors de tot el món. Al cap i a la fi, la transferència és una solució convenient que permet al client transferir diners de manera ràpida i fiable a qualsevol lloc.
L’esquema d’enviament d’una transferència de diners és bastant senzill i accessible, però, en alguns casos, malgrat l’obertura del procediment, es pot perdre el pagament.
Control electrònic
Els bancs que ofereixen serveis de transferència de diners intenten minimitzar la probabilitat de pèrdua de pagament. Per a això, s’utilitzen programes electrònics especials amb codis d’identificació únics, que permeten registrar el moviment de fons. Aquestes mesures tenen com a objectiu controlar tot el procés de transferència de diners i ajudar a resoldre problemes que poden estar associats a errors en les dades d’identificació, i també permeten minimitzar els riscos de pèrdua de pagaments.
Complir els requisits de termini
No obstant això, si, no obstant això, s'ha produït aquesta situació i la transferència ha desaparegut, el client del banc l'ha de cercar independentment. En primer lloc, cal determinar les condicions en què el banc justificarà i complirà els requisits del client per cercar una transferència. La presentació de la demanda es fa en cas de superar el termini declarat del pagament pel banc.
Cal tenir en compte que els termes poden variar, per tant, fins i tot durant la tramitació de la transferència, cal aclarir el termini màxim de lliurament del pagament.
A més, la cerca d’un pagament es pot iniciar fins i tot abans que es consideri aprovat el període declarat. Això pot ser degut a dades d’identificació incorrectes. En ambdós casos, el justificant d’enviament del pagament servirà de base per presentar la reclamació. En absència d’aquest document, el client destinatari hauria d’entendre que les possibilitats d’acceptar la seva sol·licitud es redueixen a zero.
Emmagatzemar documents
Si teniu un xec per fer una transferència, us heu de posar en contacte amb la institució bancària que va proporcionar aquest servei. Allà és necessari elaborar una sol·licitud de cerca de pagament.
El remitent, el destinatari o un representant legal d’un d’ells pot presentar una sol·licitud de cerca de transferència.
Normalment, el temps de cerca no dura més d’un mes, que s’estipula al document normatiu. Durant aquest període, la traducció s’ha de trobar i transferir al destinatari o al remitent. També val la pena saber que si, com a conseqüència de la pèrdua de pagament, el client ha sofert pèrdues, té dret a presentar una reclamació a una institució bancària, que exposarà una demanda de compensació pel dany causat.
No oblideu que la sol·licitud s’ha de presentar en un termini estrictament especificat a partir de la data de no lliurament de diners, ja que si es fa més tard, el representant del servei té el dret de rebutjar-la.
