Tot i que el codi PIN d'una targeta bancària només consta de quatre dígits, es pot oblidar o perdre fàcilment. Si els diners s’emmagatzemen a la vostra targeta i no hi podeu accedir a causa d’un codi pin perdut, heu de restaurar-los d’alguna manera, però com podeu fer-ho?
És necessari
- passaport
- targeta bancària
- telèfon
Instruccions
Pas 1
La targeta bancària s’emet de manera que el codi PIN es transmeti al propietari en un sobre tancat juntament amb la mateixa targeta. Excepte la persona propietària de la targeta, ningú coneix el codi PIN. No s’emmagatzema a cap de les bases de dades del banc ni és conegut per cap empleat. Si heu perdut o oblidat el vostre codi PIN, el primer que heu de fer és trucar al servei d’atenció al client del vostre banc. El número de telèfon s’indica a la part posterior de la targeta de plàstic, també es pot trobar al lloc web del banc.
Pas 2
Atès que ningú, excepte el propietari, no coneixia el codi PIN, és impossible recuperar-lo. Si es perd completament, la targeta només es pot reeditar, no hi ha cap altra manera de recuperar-ne el control. Diferents bancs realitzen la reemissió de la targeta en diferents moments, un banc ho farà en una hora, un altre trigarà una setmana o fins i tot 10 dies.
Pas 3
Abans de decidir reeditar la targeta, intenteu recordar on guardeu el sobre amb el codi PIN, si no l’heu destruït en rebre la targeta, com aconsellen fer tots els bancs. Molts titulars de la targeta desen el codi PIN i el posen al mateix lloc on guarden tots els documents. Intenteu buscar un sobre-pin, potser no haureu de tornar a publicar la targeta.
Pas 4
En cas que es perdi completament el codi PIN, no el recordeu, però no hi ha cap sobre PIN o s’hagi destruït en rebre la targeta, l’haureu de tornar a publicar. Per fer-ho, heu d’anar a la sucursal bancària i escriure un extracte.
Pas 5
Al cap d’un temps es podrà recollir la targeta. El banc pot rebre una comissió per la seva reedició o pot fer-ho de forma gratuïta: depèn de les condicions del servei de cada banc.
