Si us acudeixen i us demanen que doneu un determinat producte sense la vostra iniciativa, no heu venut el producte. Ells l’han comprat i aquestes són dues grans diferències. Només veniu un producte si heu cridat l'atenció, escoltat, complert els requisits i coordinat d'acord amb la política de productes de la vostra empresa. Per aprendre a vendre, heu de seguir uns quants passos senzills.
És necessari
pràctica constant
Instruccions
Pas 1
Saluda la persona. tan aviat com es troba a una distància de cinc a sis metres de tu, mirant-se als ulls. Expressiu, clar, prou fort perquè t’escolti, però no prou fort per espantar-lo.
Pas 2
Poseu-vos en contacte amb el comprador immediatament o una mica més tard sobre el tema que li interessi. No siguis excessivament intrusiu, recorda que si li espatlles l'estat d'ànim amb la teva minuciositat, simplement marxarà sense comprar el que volia. És millor tornar-ho a demanar després d’un temps.
Pas 3
Després de descriure el que li interessa, assegureu-vos d’estar d’acord amb ell o, millor dit, accepteu que la seva demanda és raonable. A continuació, treballeu amb la seva sol·licitud: intenteu orientar-lo cap a productes que són prioritaris per a la venda.
Argumenta això amb característiques més destacades, però només les que realment hi són presents. Com a mínim, es desaconsella l’argumentació en forma d’opinió infundada sobre qualsevol marca de productes.
Pas 4
No exerceixi pressió sobre el comprador, intenti discutir, però no exerceixi pressió sobre ell amb la seva opinió. Deixeu espai per a la seva argumentació: observant-lo, podeu identificar les seves necessitats i prioritats i, en funció d’això, vendre el que vulgueu.
