Alguns usuaris de serveis de crèdit de Sberbank, quan intenten pagar per fer compres o retirar diners en efectiu, reben el missatge "Està prohibit fer càrrec d'una targeta de crèdit Sberbank". En aquesta situació, heu de determinar el motiu del bloqueig i posar-vos en contacte amb el banc per obtenir una solució anticipada al problema.
Problemes amb la targeta de crèdit
El motiu més habitual per bloquejar una targeta de crèdit és la data de caducitat que s’indica a la part frontal de la targeta de crèdit. Cal visitar el banc i sol·licitar una nova emissió de targeta. Estigueu preparats pel fet que haureu de confirmar de nou les vostres dades personals i, possiblement, la solvència.
Assegureu-vos que la targeta no s’ha perdut o que caigui en mans equivocades. El bloqueig en cas de pèrdua es fa a petició del propi client. Recordeu que, fins i tot si trobeu una targeta perduda, ja no la podreu utilitzar. Si la targeta de crèdit va caure en mans dels intrusos i van intentar trencar el codi PIN o si es carreguen quantitats sospitoses de la targeta, el banc es bloqueja tot sol. Poseu-vos en contacte amb la sucursal més propera per conèixer totes les circumstàncies.
Infracció de clàusules del contracte de préstec
Assegureu-vos de rellegir el contracte de préstec. S'ha d'establir clarament l'import del préstec i les normes per utilitzar-lo. Per exemple, hi ha préstecs amb i sense descobert. En el primer cas, fins i tot amb un saldo zero i negatiu a la targeta, el client pot continuar retirant diners en efectiu i pagant les compres. Posteriorment, només haureu de fer pagaments mensuals a temps per pagar el deute. En el segon cas, només una quantitat determinada està disponible per al client, que es pot utilitzar. Tan bon punt es gastin tots els fons, el banc suspendrà els pagaments a la targeta fins que es dipositi una quantitat determinada.
El nombre i la mida dels pagaments per a l’amortització del préstec és la segona clàusula més important de l’acord, que heu de conèixer amb detall. El banc sempre controla la forma en què el client amortitza el deute sorgit i, si no es dipositen prou fons mensuals, es pot bloquejar la targeta fins i tot si hi ha una quantitat determinada. És important no oblidar-se dels interessos cobrats mensualment pel contracte. La devolució s’ha de fer necessàriament tenint en compte aquests càrrecs.
Cada client té l'opció de retirar efectius mensuals d'una targeta de crèdit de forma individual. Per exemple, es pot aplicar un límit de retirada de 50.000 rubles, 100.000 rubles o una altra quantitat d'acord amb l'acord. Si no feu un seguiment de l'import del crèdit utilitzat, podeu acabar bloquejant la targeta durant un mes o més.
Problemes financers i altres
No confieu en que la targeta de crèdit emesa estigui disponible permanentment per utilitzar-la independentment de la vostra situació financera actual. En primer lloc, el banc controla de prop les activitats professionals dels seus clients. Els seus empleats realitzen trucades periòdiques a organitzacions on treballen els prestataris (sempre es demana aquesta informació abans de concedir un préstec). Si el banc descobreix que heu estat acomiadat o fins i tot degradat, pot imposar restriccions especials al préstec fins a un bloqueig complet de la targeta de crèdit.
Per tant, si heu estat acomiadat del vostre lloc de treball, intenteu aconseguir un lloc de treball el més aviat possible. Assegureu-vos de notificar al banc la situació que ha sorgit: els clients honestos i responsables sovint es troben a la meitat del camí, oferint l’oportunitat de resoldre problemes en un període determinat. El mateix s'aplica al canvi de les vostres dades personals: si recentment heu canviat el lloc de residència, el número de telèfon de casa o de la feina o fins i tot el vostre cognom, notifiqueu-ho al banc el més aviat possible. Després d'haver "perdut" el client de vista, l'organització bloqueja immediatament els comptes de crèdit i envia una sol·licitud a les agències d'aplicació de la llei per trobar una persona sospitosa d'evadir el pagament del deute.
Assegureu-vos que no teniu deutes per factures de serveis públics, multes de trànsit i administratives. El mateix s'aplica als vostres parents més propers. En aquestes situacions, els agutzils poden bloquejar el crèdit i fins i tot els comptes corrents ordinaris enviant una sol·licitud al banc. El deutor (o els seus familiars més propers que es trobin en aquesta situació) haurà de pagar el deute, total o parcialment, per recuperar l'accés a les seves finances.
