Una farmàcia és una institució comercial. Per tant, és molt comprensible que els seus propietaris estiguin interessats en augmentar els beneficis. No obstant això, la competència creixent, l'augment dels preus de les drogues i el desig de mantenir el màxim assortiment de vegades fan que el negoci de les farmàcies no sigui molt rendible. És possible millorar la situació augmentant els beneficis de la farmàcia?
Instruccions
Pas 1
Consulteu l'assortiment de farmàcies. Recolliu els saldos d’inventari, comproveu les dates d’arribada de medicaments i entrevisteu els farmacèutics. Feu una llista dels medicaments que poques vegades es venen, no més d’una vegada cada dos o tres mesos. Si és possible, excloeu aquests medicaments de l'assortiment, ja que redueixen els vostres beneficis i frenen la facturació dels fons.
Pas 2
Mireu les pantalles de farmàcies amb els ulls d’un comprador. Potser simplement no pot mirar totes les caixes instal·lades i, a la recerca del que necessita, es dirigeix al farmacèutic. En aquest cas, es recomana canviar el disseny. No ho mostreu tot seguit: els llocs més destacats haurien d’estar ocupats per les drogues amb més demanda. Els medicaments impopulars es poden treure de la vitrina.
Pas 3
Organitzeu un sistema de reserva prèvia. No cal comprar per endavant el que només es demana ocasionalment. No obstant això, si aquests medicaments o cosmètics aporten bons ingressos, tampoc no és prudent negar-los. Proporcioneu al comprador la informació que pot demanar tot el que necessiti per telèfon o en persona. Això no només augmentarà els beneficis i reduirà els costos, sinó que també ajudarà a adquirir clients recurrents.
Pas 4
Seguiu els anuncis. Els suplements vitamínics, la rinitis, el mal de cap i els remeis al·lèrgics anunciats a la televisió haurien de ser destacats. Però tan bon punt finalitzi la campanya publicitària, caldrà canviar aquests fons per altres, els que comencen a promocionar-se activament. Deixeu que els venedors de grans empreses farmacèutiques augmentin les vostres vendes.
Pas 5
Compra més productes relacionats. Assegureu-vos que no només els malalts, sinó també les persones sanes, acudeixen constantment a la vostra farmàcia. Converteix-te en competidor de quioscs i supermercats propers. Recordeu, la gent tendeix a confiar en els productes comprats a una farmàcia. Per tant, equipeu les vitrines amb petites coses quotidianes: coixinets, preservatius, productes d’higiene per a nens, pasta de dents, detergents, cosmètics.
Pas 6
Formar personal. Expliqueu als empleats que la puntualitat del pagament dels seus sous i l’import de les bonificacions depenen dels beneficis. La vostra gent no ha de donar passivament al client el que vol, sinó vendre activament. Ensenyeu-los a anunciar discretament nous productes, a oferir anàlegs a les drogues que falten i a productes relacionats. I assegureu-vos de premiar els que venen especialment bé. Els vostres empleats han de sentir que augmenten no només el vostre, sinó també el vostre propi benestar.
