La gamificació és una tendència relativament nova que pot convertir una activitat en un joc divertit. Aquest enfocament es pot utilitzar a les empreses, a les institucions educatives, en qualsevol àrea de la nostra vida.
Gamification o gamification (de l’anglès. Gamification, game - a game) ens va arribar d’Occident no fa gaire. La seva essència és portar elements d’un joc d’ordinador a diverses esferes d’interacció humana i augmentar el nivell de satisfacció amb les seves activitats.
La gamificació s’expressa en la implicació de les persones per resoldre diversos problemes / tasques i es pot utilitzar no només en qualsevol programa i recursos en línia, per exemple, en formació, sinó també en el treball / estudi. Per a la realització de determinades accions, els participants reben bonificacions, moneda del joc, que es poden gastar, per exemple, per excloure una pregunta d’examen, si parlem d’educació, etc.
El procés mateix de realitzar accions es construeix sovint com una missió: una determinada cadena de tasques. Els incentius per als jugadors poden ser tant per assolir objectius específics fins al final del "joc", com simplement per completar la tasca, a causa de la missió, després de la seva finalització.
En general, la gamificació permet, en un ambient més o menys relaxat, assolir objectius a la zona on es va aplicar. Tot i això, cal tenir en compte que qualsevol innovació és percebuda per les persones de diferents maneres. La gamificació pot funcionar bé per als estudiants, però fracassa completament entre la població més gran. Per evitar que això passi, els organitzadors d’activitats que utilitzen aquest enfocament han d’entendre el que volen aconseguir i explicar clarament als jugadors les regles del joc i el seu propòsit.
La gamificació està ara estesa a les organitzacions comercials a l’estranger, el seu objectiu és atreure i fidelitzar clients. En la seva major part, les accions rutinàries simples no causen cap sentiment positiu en els consumidors. Per augmentar la implicació emocional, les organitzacions presenten diverses tasques interactives, fomenten la interacció dels clients i els seus llocs amb les xarxes socials, augmentant així el consum de béns i serveis.
