Podeu retirar efectiu d’una targeta bancària de plàstic a través del caixer del vostre banc o caixers automàtics. La segona opció és convenient perquè hi ha molt més caixers automàtics que no pas punts de venda amb caixers en viu, especialment durant les hores no laborables. A més, el procediment per rebre diners d’un caixer automàtic no triga a comunicar-se amb el caixer.
Instruccions
Pas 1
Per retirar efectiu d’un caixer automàtic, heu de tenir la targeta de crèdit a la vostra disposició i conèixer el seu PIN. Si es compleixen aquestes dues condicions prèvies i es troba l'ATM, podeu procedir al procediment de retirada d'efectiu.
Pas 2
Assegureu-vos que el caixer automàtic estigui dissenyat per atendre el vostre. Ha de tenir el mateix logotip del sistema de pagament que apareix a la vostra targeta (Eurocard / MasterCard, Cirrus / Maestro, Visa, etc.)
Pas 3
Assegureu-vos que és segur rebre diners. El caixer automàtic ha de contenir informació sobre la pertinença a una institució bancària concreta, les seves adreces i números de telèfon en cas de fallades o altres problemes. A més, no hi hauria d’haver cap dispositiu de seguiment de vídeo addicional a prop de l’ATM, cosa que us permetrà veure el teclat mentre es marca el codi. I els ulls vius a l’esquena tampoc no haurien de poder observar aquest procés.
Pas 4
Introduïu la targeta al receptor i espereu que aparegui el missatge a la pantalla. Segons el tipus de caixer automàtic, el procediment pot començar escollint un idioma, escollint l’operació desitjada o introduint un codi PIN.
Pas 5
Seguiu les instruccions de la pantalla del caixer automàtic. En aquest procés, haureu d'introduir un PIN i, si cometeu un error més de tres vegades, l'ATM podrà retirar la targeta. Si això passa, haureu de trucar immediatament al servei d’atenció al client del vostre banc, informar d’aquesta situació i sol·licitar el bloqueig de la targeta. Per rebre una targeta de nou (o fer-ne una de nova), necessitareu un extracte que indiqui el que va passar, incloses les coordenades i l’afiliació de l’ATM.
Pas 6
Seleccioneu l'import requerit entre les opcions que s'ofereixen o feu clic al botó que hi ha al costat de l'element "Un altre import" i introduïu el valor desitjat mitjançant el teclat.
Pas 7
Feu clic al botó "Sí" en resposta a la pregunta "Emet un rebut" si en necessiteu.
Pas 8
Recolliu la targeta del caixer automàtic quan rebi la notificació de so adequada. Només després, la màquina emetrà els diners que heu sol·licitat. Si no traieu la targeta del receptor en poques desenes de segons (de 20 a 40), el caixer automàtic la considerarà oblidada i la retirarà al seu emmagatzematge. Farà el mateix amb les factures que no heu extret a temps.
Pas 9
Quan rebeu diners en un punt de recollida d’efectiu, el procediment serà similar: el secretari us demanarà que introduïu el vostre PIN i us indiqui l’import. A més, haureu de presentar un document d’identitat.
