El Dropshipping és una forma d’organització empresarial en la qual els compradors reben mercaderies directament de proveïdors sense passar pel magatzem. Bàsicament, aquesta forma de venda s’utilitza a l’hora d’organitzar botigues en línia. L’únic intermediari entre el fabricant i el comprador és el propietari de la botiga en línia. La mercaderia s’envia immediatament després del pagament directament del proveïdor. Tots els ingressos es componen de la diferència entre el cost de la mercaderia del fabricant i els diners pagats pel comprador.
Bases del Dropshipping
La traducció literal de la frase Dropship de l’anglès és drop shipping. Les entregues directes del fabricant al comprador tenen molts avantatges, la principal de les quals és l’absència de coses tan cares com un magatzem.
Dropshipping es basa en la idea de crear la vostra pròpia botiga o subhasta en línia. Però en lloc de pensar en les existències i la seva col·locació al magatzem, només heu de celebrar contractes amb un o més proveïdors (fabricants o majoristes).
No és tan difícil trobar un proveïdor disposat a treballar amb dropshippers. Avui dia, cada vegada hi ha més industrials i majoristes que se centren en el subministrament directe al consumidor a través d’un intermediari. El fet és que molts majoristes i industrials es beneficien de treballar amb dropshippers de moltes maneres. En primer lloc, no cal fer publicitat del vostre producte. En segon lloc, els intermediaris no perden el temps en les consultes (mètodes de lliurament, opcions de pagament, preus, etc.). Per contra, els dropshipper responen a les molestes preguntes dels compradors.
Triar el proveïdor adequat també és fàcil: només heu de visitar els seus llocs web i triar el producte adequat per al vostre negoci. Podeu sol·licitar cooperació a través d’Internet.
La creació d’un lloc web per a una botiga en línia, la seva promoció a la part superior i les funcions de suport tècnic es poden confiar a empreses especialitzades o a programadors individuals. Però és millor per a un empresari omplir els béns de béns tot sol, complementant els béns amb una anotació.
L’elecció de la política de preus també queda a l’intermediari. Al principi, per guanyar clients, els preus es poden fer lleugerament inferiors als dels competidors. A continuació, centreu-vos en el preu mitjà dels competidors.
En el negoci de dropshipping, el proveïdor és responsable d’envasar i enviar la mercaderia al destinatari final. Però el comprador encara preguntarà al propietari de la botiga en línia sobre el moment de recepció de la mercaderia, per tant, per fer un seguiment del lliurament, l’intermediari utilitza el servei de seguiment: a cada producte se li assigna un número d’identificació únic que li permet fer un seguiment del camí de la mercaderia en totes les etapes del lliurament. Aquest número es comunica sovint al client perquè pugui veure què hi ha amb la mercaderia a qualsevol hora del dia i quan arriba.
Esquema de Dropshipping
L’esquema és senzill. Se sap que no tots els grans fabricants volen dedicar-se a la venda al detall de les seves mercaderies, preferint delegar les funcions d’implementació als socis. En un pla de lliurament directe, aquest soci és una botiga en línia o una subhasta en línia. Proporciona un "aparador" a costa seva, realitza investigacions de màrqueting, promociona productes al mercat, accepta comandes i formalitza transaccions.
Després que l’intermediari accepta el pagament per la mercaderia del comprador, les dades sobre les comandes realitzades i el pagament de les mateixes passen immediatament al fabricant. Aquest últim assumeix la responsabilitat d’envasar correctament la mercaderia i lliurar-la a l’adreça especificada (al comprador). Com a alternativa, el lliurament es pot realitzar en nom del propietari de la botiga en línia. Al mateix temps, el propietari de la botiga no guarda existències i, per tant, no necessita magatzem.
Avantatges d’executar un negoci de dropshipping
La majoria dels avantatges d’aquest tipus de negoci estan directament relacionats amb l’absència d’un enllaç a l’engròs i de qualsevol tipus de magatzem:
- Es pot crear un negoci de lliurament directe amb un mínim de capital inicial. Encara s’hauran d’invertir alguns diners, però aquestes quantitats seran relativament petites.
- Riscos financers mínims per a l’intermediari: envia diners per al pagament de la mercaderia al fabricant només després de rebre els diners del comprador.
- El capital inicial mínim significa la llibertat dels prestadors i dels inversors.
- No cal guardar un magatzem, tenir cura de l'inventari i les restes, disposar d'un servei de lliurament, oficina i personal d'oficina.
- El proveïdor assumeix tota la responsabilitat del lliurament dels béns al consumidor final.
- Un intermediari per ampliar la gamma i reduir els preus pot iniciar fàcilment la cooperació amb diversos proveïdors (si el contracte no ho prohibeix). Si un proveïdor no compleix les expectatives, es pot substituir fàcilment i ràpidament.
- Si hi ha un acord que el proveïdor lliura en nom del distribuïdor, ell (el distribuïdor) pot crear i promocionar fàcilment la seva pròpia marca.
- L'intermediari no està vinculat a cap categoria de producte. Un canvi complet d’assortiment (d’electrònica, per exemple, a perfumeria) només és qüestió de trobar nous proveïdors i substituir productes al lloc.
Inconvenients d'un negoci de dropshipping
Alguns desavantatges del dropshipping es deriven dels avantatges:
- La manca d’inventari pot provocar una situació en què el proveïdor no tingui els béns encarregats pel comprador en aquest moment. Naturalment, en la majoria dels casos, aquest client simplement marxarà a buscar allò que necessiti en un altre lloc i l’intermediari el perdrà com a client.
- En cas de retards o dificultats durant el lliurament, l’intermediari en serà responsable. I hi pot haver molts casos: retard en el treball del correu, dificultats a la duana i molt més.
- A Rússia, a molts clients de les botigues en línia els agrada que els productes es lliurin el dia de la comanda. Si això no és possible, simplement marxen a buscar un producte en un altre lloc. El problema és que si el proveïdor i el comprador es troben a diferents entitats constitutives de la Federació Russa, és absolutament impossible organitzar el lliurament el dia de la comanda.
- L’intermediari depèn totalment del proveïdor en les qüestions següents: velocitat de lliurament, qualitat del producte. Per tant, heu de comprovar acuradament la reputació, la integritat i la fiabilitat del fabricant. I, alhora, penseu en un mecanisme per resoldre conflictes amb el comprador.
- Val a dir que el comprador, sobretot, presta atenció al cost de l’enviament i, al nostre país, depèn molt de la distància entre el comprador i el fabricant.
- Dificultat per treballar amb els clients. El comprador sol ser molt exigent i exigent. I li agrada fer una gran varietat de preguntes. A més, segons les estadístiques, del 100% dels interessats, només el 20-30% acaben comprant alguna cosa.
Tot i això, amb les accions competents i responsables de l’intermediari, amb el treball eficient del proveïdor i amb un esquema de vendes ben funcionant, tots aquests riscos es poden reduir a gairebé zero.
Mètodes de pagament populars
Si un distribuïdor promociona un producte mitjançant una subhasta en línia d'eBay, en aquest cas, només hi haurà una forma de pagament: a través del sistema de pagament PayPal.
Hi ha moltes més opcions de pagament a la plataforma RusDropshipping al nostre país. Això atrau els compradors potencials i en conserva els existents. Els mètodes de pagament inclouen:
- pagament mitjançant transferències bancàries (de targeta en targeta, de compte en compte i altres);
- pagament amb diners electrònics (QIWI, Yandex. Money, WebMoney, Bitcoin i altres);
- Transferències de Western Union.
Com més opcions de pagament es proporcionin al comprador, més gran serà la probabilitat que compri el producte. És per això que recentment han aparegut més i més noves opcions de pagament: amb criptomonedes Bitcoin, Ethereum i altres. Però, malgrat això, més del 50% dels compradors russos encara prefereixen pagar en efectiu un cop rebuda la compra.
Perspectives del dropshipping a Rússia
Cal assenyalar una vegada més que l'èxit d'aquest tipus de negoci depèn en gran mesura de la fiabilitat i la consciència del proveïdor. Com a altres països, a Rússia hi ha situacions freqüents en què un intermediari s’enfronta a la poca fiabilitat del fabricant i, fins i tot, a fraus directes. Tenint en compte la novetat d’aquest tipus de negoci, la solució de moltes situacions no estàndard no s’ha resolt.
El Dropshipping al nostre país no es desenvolupa tan intensament com en altres països. Hi ha diverses raons per això:
- la novetat d’aquest tipus de negoci, la manca de desenvolupament de tots els matisos i situacions no estàndard;
- un gran nombre de proveïdors sense escrúpols, slobs, relacionats descuidament amb el lliurament de mercaderies;
- desconfiança dels clients russos cap a un nou tipus de venda de mercaderies;
- imperfecció dels mecanismes de lliurament;
- llargues distàncies entre ciutats i regions, impossibilitant el lliurament de mercaderies el dia de la compra;
- l'èxit d'una botiga en línia depèn en gran mesura de la seva promoció als primers motors de cerca i, amb això, molts tenen problemes.
