No hi ha tan pocs tipus d’associacions en empreses: franquícies, empresa conjunta, arrendament, etc. Cada forma de relació té les seves pròpies característiques, abast. No obstant això, el desig mutu de les parts de beneficiar-se de la cooperació és el mateix per a tothom. Per tant, cal conèixer els conceptes bàsics del màrqueting en col·laboració, amb l’ajut del qual és possible establir connexions entre empreses en una direcció que sigui beneficiosa per a tots dos socis.
Conceptes bàsics de màrqueting d’afiliació (MPO)
El màrqueting d’afiliació reconeix el principi del màrqueting estàndard: determinar les necessitats del comprador i satisfer-les millor que els competidors. Però hi ha alguns trets distintius aquí. Aquestes diferències, en conjunt, poden canviar completament la manera com una empresa aborda les associacions, des dels productes que fabrica fins a l'organització estructural.
A continuació, es detallen les principals característiques que caracteritzen el màrqueting d’afiliació:
1. El desig de crear nous valors per als compradors per tal de distribuir-los entre consumidors i productors.
2. Reconeixement del paper clau dels clients en la fixació de valors. IGO convida a col·laboracions per crear valor. El valor es produeix conjuntament amb els clients, no perquè l’empresa augmenti els ingressos en adonar-se d’aquest valor.
3. Assumeix el treball a llarg termini dels venedors amb un comprador. Aquest treball hauria de continuar en temps real.
4. L’empresa ha de seguir una estratègia comercial. Està obligada a harmonitzar els processos empresarials, les tecnologies, la formació dels empleats i les comunicacions per tal de produir els valors desitjats pel comprador.
5. Cal valorar més un client habitual que un consumidor individual que canvia de soci amb cada transacció. Una empresa ha de confiar en l’etiqueta dels socis en els seus clients fidels, buscant un vincle més estret amb ells.
Analitzant els trets distintius de les OIG, és evident que aquest enfocament pressuposa l'adhesió a una ètica especial de les associacions, que és necessària per a qualsevol cooperació a llarg termini.
