Els serveis bancaris especificats en els contractes com a voluntaris són sovint més voluntaris-obligatoris. Per exemple, els serveis d’assegurances a l’hora de celebrar acords de préstec al consumidor. Això vulnera els drets dels consumidors, però els bancs fan ús del seu dret a rebutjar un préstec imposant aquests serveis als clients, el cost dels quals sovint consisteix en el 80% de la comissió bancària.
Instruccions
Pas 1
El banc pren aquesta comissió com a intermediari entre la companyia d'assegurances i el client del banc. Al mateix temps, el cost d’assegurar un préstec al consumidor a la mateixa companyia d’assegurances només pot ser una dècima part del cost que el banc ofereix pagar al seu client. Aproximadament el mateix o una mica més són impostos, i la resta és el benefici net del banc. Què passa si un banc rus ofereix un servei similar?
Pas 2
Malgrat l'amenaça de no desemborsament del préstec, rebutgeu l'assegurança imposada. El millor és fer-ho en la fase de celebració d’un contracte de préstec. El més probable és que això no afecti realment l’emissió d’un préstec.
Pas 3
Si ja heu acceptat participar al programa d'assegurances, tampoc no és massa tard per rebutjar-se aquí. Per fer-ho, escriviu una sol·licitud adreçada al cap del departament on vau contractar el préstec. La sol·licitud es pot escriure de forma gratuïta i, si no han transcorregut 30 dies des de la data del préstec, el banc us ha de pagar la totalitat de l’assegurança.
Pas 4
Si ja han passat més de 30 dies, però no més de tres mesos, el banc deduirà l'import de les seves despeses per connectar-se al programa d'assegurances i pagar impostos i us retornarà el saldo, és a dir, molt probablement, uns 50 % de l'import.
Pas 5
També passa que el propi banc retorna la meitat de l’import que ha pagat el prestatari per assegurança, si el prestatari ha retornat el préstec en un any (per descomptat, això s’aplica als contractes celebrats per un període superior a un any). Depèn de les normes internes del banc.
Pas 6
Si el préstec encara es denega, podeu presentar una reclamació al Servei Antimonopoli Federal o a Rospotrebnadzor. Només heu de demostrar que us heu obligat a pagar l’assegurança (per exemple, mitjançant un enregistrament dictàfon). En aquest cas, els termes del contracte de préstec es poden impugnar judicialment.
