Pregunteu a qualsevol comerciant que gestioni el seu propi negoci quin és el secret del seu èxit i la resposta serà molt senzilla: l'organització adequada. Aquí teniu alguns consells interessants sobre com organitzar correctament el vostre negoci.
Pròleg
Quan cuidar el vostre negoci entra en la vida quotidiana, per descomptat, requereix atenció, energia i temps. Si voleu tenir èxit en serio, hauríeu de demanar assistència. Fins i tot si els nens estan units a la llar d’infants i els familiars us ajuden a fer les tasques domèstiques, no és superflu tornar a tenir cura de “cobrir tota la part posterior” perquè pugueu concentrar-vos tant com sigui possible en l’èxit de l’objectiu. Sense ella, seràs el primer a patir més. L’organització adequada del vostre negoci requereix temps a la fase inicial, però la vostra contribució es multiplicarà i donarà un nou impuls al desenvolupament del negoci.
Definiu el vostre lloc de treball
Evidentment, aquest és un dels factors clau per a l’èxit del vostre negoci. Molts dels que llancen nous projectes (ja sigui venda directa o distribució de productes d’un gran fabricant, desenvolupament de productes o un centre de serveis a casa), simplement seuen allà on hi ha un “espai lliure” i, sovint, a casa. Aquest enfocament no comporta ni avantatges ni desafiaments. La vida continua com sempre, independentment del negoci. Els nens han de jugar en algun lloc, el dinar s’ha de preparar en algun lloc, per fer tasques domèstiques i seure amb les seves tasques i una porta oberta al centre de tot aquest cicle. Si voleu operar seriosament des de casa, assegureu-vos que us assegureu amb antelació un espai de treball aïllat. Dirigir un negoci des de la cuina o la sala d’estar és una recepta per al fracàs. Una clara separació de les àrees de treball i de casa és un factor important per separar l’èxit del fracàs.
Dibuixa el teu "diagrama de procés"
Agafeu un full de paper gran i utilitzeu imatges o símbols gràfics per indicar com es processen les vostres comandes i quins processos comercials estan succeint. D’aquesta manera, es podrà veure fàcilment què més s’ha de fer i permetrà fer un seguiment eficaç del que està passant.
Crear rutines senzilles
Mantingueu les targetes d'historial de clients i escriviu-hi tot el que us ha passat a vosaltres i al vostre client. Si cal, podeu baixar ràpidament tot l'historial per analitzar-lo més. Si teniu accés a una aplicació de programari empresarial dissenyada per automatitzar les estratègies d’interacció dels clients, assegureu-vos al 100% de saber-la utilitzar. Si sou una persona per a la qual és més fàcil planificar en paper, el sistema electrònic us pot obstaculitzar.
Organitzeu els vostres papers i carpetes
Moltes franquícies ofereixen els seus propis sistemes integrats per ajudar a rastrejar comandes, clients potencials i pagaments. Molts d’ells funcionen en línia i estan equipats amb eines de programari convenients. Organitzar els vostres registres és una part molt important per organitzar correctament el vostre negoci. Preneu-vos el vostre temps i vegeu què s’ofereix avui al respecte. Potser us agradaran els prestatges verticals amb etiquetes, que són útils per trobar i agafar el fitxer d’interès, o potser preferiu la base de dades electrònica d’Access. No és tan important quin format trieu; el més important és que sigui realment convenient i eficaç.
A continuació, es detallen algunes d'aquestes pautes per ajudar-vos a assolir el vostre objectiu. Recordeu que no els heu de seguir escrupolosament. És molt més important entendre que l’organització empresarial correcta és el camí cap a l’èxit i és molt important no desviar-se’n.
