Com ja sabeu, el 80% del pressupost publicitari de qualsevol campanya publicitària es malgasta. La qüestió de la rendibilitat d’una manera concreta de promocionar el vostre negoci és la més dolorosa per a un inversor i un propietari de negoci.
És necessari
- Accés a estadístiques del lloc del servei Yandex. Metrica.
- Accés a un comptador similar a Google Analytics.
- Informes sobre comandes o reposició de la base de clients durant un període determinat.
- Dades sobre el cost dels béns i beneficis.
Instruccions
Pas 1
Selecció de mètriques clau: comproveu les dades de la campanya publicitària. Quins indicadors podeu calcular igual per a totes les fonts publicitàries? Poden ser trucades a números específics per a cada segment, aplicacions de diferents pàgines del lloc o transicions registrades de programes afiliats. L'indicador clau ha de ser el mateix al final per a la comoditat de calcular el ROI. Penseu en el fet que podeu calcular el retorn de la inversió per a un empleat específic. En aquest cas, és convenient incloure a la columna "cost" el salari mensual amb totes les deduccions fiscals.
Pas 2
Recopilació d’estadístiques: en aquesta fase és important la interacció de tots els departaments; descarregueu l’informe mensual del servei Yandex. Metrica, Google. Analytics, recopileu dades sobre trucades, sobre sol·licituds al tauler administratiu del lloc.
Pas 3
Creiem que ho hem aconseguit. Per a cada font publicitària, haureu d'obtenir 4 indicadors, a saber: "Consum", "Nombre de comandes", "Cost d'una comanda", "Ingressos". Si veneu un servei complex, és recomanable fer un seguiment dels clients en lloc de les comandes individuals. En aquest cas, el cost d’atraure un client nou pot ser elevat, però, a la línia d’ingressos, també no escriviu l’import de la transacció a les comandes durant un mes, sinó el coeficient del valor de vida estimat (LTV).
Pas 4
Fórmula "màgica". Tenim totes les dades a les nostres mans, ara calculem el percentatge de ROI mitjançant la fórmula següent: ROI = (ingrés - preu de cost) / inversió publicitària * 100%.
Pas 5
Anàlisi de l’eficàcia de la font publicitària. Per si sol, l'indicador de ROI només és útil per a una avaluació binària de si l'empresa paga la inversió durant un període determinat. En conseqüència, amb un indicador superior al 100%, el negoci és rendible. Però, per si mateixa, aquesta xifra fa poc al propietari de l'empresa que pot obtenir aquests resums del departament de comptabilitat. El punt bàsic del càlcul del retorn de la inversió en màrqueting és seleccionar el canal de publicitat més eficaç i redistribuir-hi recursos humans i financers.
