La targeta Malin es va crear de manera que quan feu compres en botigues associades i utilitzeu els serveis d’empreses amigues, podeu acumular punts i utilitzar-los per obtenir una gran varietat de productes d’un catàleg especial. Si perdeu la targeta, hauríeu de realitzar una sèrie d'accions perquè no es perdin els punts acumulats.
Instruccions
Pas 1
En cas de pèrdua, dany o destrucció de la targeta Malin, poseu-vos en contacte immediatament amb l’operador del Centre de Suport al Programa trucant al 495-780-00-44 per a Moscou i la regió de Moscou, o al 800-700-14-13 per a altres regions de la Federació Russa. L'operador bloquejarà la vostra targeta i detindrà totes les operacions possibles. Això mantindrà els punts acumulats al vostre compte. Tingueu en compte que, si perdeu o destruiu una targeta addicional que s’emet amb la targeta principal, també esteu obligat a notificar-ho a l’organitzador trucant als números anteriors. Recordeu que si utilitzeu els punts acumulats sota el programa abans de bloquejar la targeta Malin, demanar una recompensa i lliurar-la a una persona no autoritzada, l'organitzador del programa no es fa responsable de cancel·lar els punts.
Pas 2
Després de bloquejar la targeta Malina, l'organitzador del programa restaura la targeta perduda mentre guarda informació sobre el participant del programa, els seus punts acumulats i l'historial de les ordres de recompensa. Es lliura un nou carnet de membre a l’oficina del programa Malina o s’envia per correu. Tingueu en compte que l’organitzador no prescriu els termes de restauració de la targeta a les Normes de participació i es declina responsable de la demora en la restauració de la targeta. Per tant, aclariu aquesta pregunta per telèfon quan bloquegeu la targeta perduda.
Pas 3
La targeta es restaura de forma gratuïta, però l’organitzador es reserva el dret de cobrar al participant el cost real de substituir la targeta i el seu lliurament. Malauradament, no especifica en quins casos es dedueix aquest cost, així que consulteu amb el gestor del centre de suport les condicions per substituir la targeta. A més de la targeta principal, també podeu demanar tres targetes addicionals que puguin utilitzar qualsevol que convisqui a la mateixa adreça.
