Les organitzacions que tinguin èxit en activitats comercials o d’altres tipus empresarials necessiten un lliurament ràpid i de vegades urgent de documents a companys de sucursals o socis ubicats en una altra part de la ciutat, regió o fins i tot país. L’elecció d’un servei de missatgeria fiable esdevé clau per resoldre aquest problema.
Concepte
El servei de missatgeria és una organització especialitzada que proporciona a les persones físiques i jurídiques, així com a les empreses municipals estatals i unitàries, serveis per al lliurament de documents, paqueteria, càrrega, paqueteria i altra correspondència dins de les condicions acordades.
De moment, hi ha dos tipus d’organitzacions al mercat que proporcionen aquests serveis. Aquestes són empreses de transport, per regla general, dedicades al transport de mercaderies voluminoses. Molt sovint, els serveis de les empreses de transport són recorreguts per clients majoristes dedicats a la venda al detall de productes del fabricant. El segon tipus inclou els serveis de missatgeria. La llista dels seus serveis és molt més àmplia; també fan transport a granel, però també ofereixen petits serveis de paqueteria i correu.
En quins casos l'organització requereix serveis de missatgeria:
- Si l’empresa no necessita sovint serveis de lliurament, té sentit posar-se en contacte amb el servei de missatgeria. En cas contrari, podeu recórrer a la contractació de personal que es dediqui a aquesta activitat de manera permanent.
- Si l’empresa requereix el lliurament no només de correu petit, sinó també de càrrega voluminosa; si s’envia a altres ciutats i països; si es requereixen massa i sovint aquests enviaments i el personal contractat no pot fer front físicament a aquesta tasca, o el sistema de preus flexible que proporciona el servei de missatgeria és òbviament més rendible que contractar personal a temps complet.
Requisits bàsics per al servei de missatgeria:
- Preus competitius, la possibilitat d’oferir descomptes en celebrar un contracte durant molt de temps
- Una llista completa de ciutats i països als quals es presta el servei
- Llista completa de serveis prestats
- Riscos reals i capacitat per assegurar la càrrega
- Vida útil i ressenyes
- Execució ràpida (des del moment de rebre la mercaderia fins al lliurament)
- La capacitat de controlar l'estat de la comanda (des del lliurament de la càrrega fins a l'empleat fins a la seva execució)
Abans de contactar amb un servei concret, convé fer una llista dels requisits i condicions que ha de complir, així com tenir en compte els objectius i la possible interacció amb l’organització. No presteu immediatament atenció a les empreses més famoses i anunciades. El cost dels seus serveis sol ser excessiu, però no és del tot necessari que el servei sigui d’alta qualitat. L’elecció d’un servei de missatgeria s’ha d’abordar amb molta cura, estudiant i analitzant tota la informació disponible.
