La forma més senzilla d’esbrinar l’import del pagament d’un telèfon fix és esperar la propera factura. No obstant això, hi ha situacions en què es vol pagar el deute actual abans de la seva arribada o no es viu a l’adreça a la qual es lliuren les factures. La capacitat d’obtenir aquesta informació depèn de la ciutat. La major part d’això és només una trucada o una visita a l’empresa telefònica.
És necessari
- - telèfon, fix o mòbil;
- - visita a l'oficina de l'operador;
- - un ordinador amb accés a Internet.
Instruccions
Pas 1
Si viviu a la mateixa ciutat on hi ha instal·lat el telèfon que voleu pagar i teniu prou temps per visitar l’empresa de telefonia, podeu comprovar l’import a pagar in situ.
Com més gran és la ciutat, més punts d'atenció al client té la companyia telefònica. En un petit centre regional o de districte, n’hi pot haver per a tota la ciutat.
Les adreces es poden trobar a les factures telefòniques, al lloc web de l’operador o per telèfon, que també sol figurar a les factures i al lloc web de l’operador (si està disponible).
Després d’haver visitat l’oficina durant l’horari laboral, poseu-vos en contacte amb la finestra requerida i proporcioneu el vostre número de telèfon. Si teniu diners, podeu fer el pagament immediatament, a la mateixa finestra o caixa.
Pas 2
La font d’informació sobre el número de telèfon, amb la qual es pot conèixer el deute, també és el compte de l’empresa de telefonia i, si està disponible, el seu lloc web. En la majoria dels casos, es proporciona un número independent per a aquestes trucades.
Quan truqueu, doneu el vostre número de telèfon i informeu-vos sobre el desig d’esbrinar l’import a pagar. Algunes empreses poden sol·licitar la identificació en nom de la qual s’elabora un acord de servei.
Pas 3
Tot i que moltes empreses de telefonia tenen actualment els seus propis llocs web, només unes poques proporcionen connectivitat a Internet.
Per exemple, l'operador de línia fixa de Moscou MGTS permet als seus subscriptors fer-ho a través del seu compte personal al lloc web.
Però primer haureu d’obtenir una contrasenya per entrar a qualsevol oficina de l’empresa o quan truqueu al número indicat al lloc web. El vostre telèfon és l’inici de sessió.
En altres regions, la disponibilitat d’aquesta oportunitat i condicions s’ha de comprovar amb l’operador.
