Les compres en línia a països estrangers han estat molt esteses durant molt de temps. Pel que fa a Rússia, la seva popularitat creix cada any. Es pot comprar qualsevol cosa a Internet: des de roba a sabates, de medicaments a llibres, ordinadors i telèfons, de menjar a animals, a més d’entrades, vals. Un negoci d’aquest tipus reporta un bon benefici al seu propietari. Però sorgeix una pregunta lògica: com organitzar-la correctament, com obrir una botiga en línia des de zero?
Avantatges d’una botiga en línia
El comerç en línia té molts avantatges. Aquí podeu estalviar en llogar locals per a botigues reals, no cal contractar un gran nombre d’empleats, podeu respondre ràpidament a les sol·licituds dels clients o canviar ràpidament l’assortiment.
A més, la botiga en línia es pot ubicar a qualsevol lloc: a Moscou, Sant Petersburg o en qualsevol altra ciutat. Les botigues en línia no estan georeferenciades. L’avantatge és que amb una petita quantitat de diners n’hi ha prou per obrir una botiga en línia. Exactament menys que per obrir una botiga real. Bé, des del punt de vista legal, aquest tipus d’emprenedoria és igual davant la llei. Sí, i els informes comptables, els documents comptables no difereixen. Per a les autoritats fiscals, tampoc importa si la botiga està ubicada a Internet o al local: els impostos són els mateixos, els sistemes tributaris són els mateixos.
Què vendre a la botiga en línia
Per iniciar aquest tipus de negoci, abans d’obrir una botiga en línia, heu de decidir què voleu vendre. Hi ha diverses opcions:
La primera opció és vendre productes estàndard: llibres, CD, telèfons mòbils, regals, etc.
La següent opció és operar en productes que tingueu una bona experiència. Per exemple, si coneixeu bé els productes farmacèutics, podeu mantenir fàcilment una farmàcia en línia: vendre medicaments i equipament mèdic.
I l’última opció és la venda de tipus de productes nous i arriscats. Podeu triar aquests productes basant-vos en diversos estudis en diferents mercats i segons el vostre propi instint. Molts empresaris de Rússia i d’altres països han pogut realitzar els seus plans i han creat un negoci que aporta bons ingressos. Però cada dia el nínxol no desenvolupat de l’emprenedoria disminueix en volum.
Tipus de botigues en línia
Igual que les botigues reals, les botigues en línia es presenten en molts tipus diferents. Triar el tipus adequat serà el següent pas si decidiu obrir una botiga en línia.
El primer tipus és una botiga en línia completa. Aquestes botigues tenen una oficina física, magatzem, servei de lliurament, personal, lloc web, etc.
També hi ha un tipus de botiga en línia lleugera. Normalment, aquestes botigues no tenen una adreça física, funcionen a través del seu propi lloc web i dels operadors que accepten i fan comandes. Per cert, és possible que no hi hagi operadors, en aquest cas les comandes de compra es fan mitjançant una aplicació electrònica. Després de rebre'l, l'administrador compra el producte especificat a altres venedors i el proporciona al comprador. Aquest tipus de botiga no implica un desenvolupament ràpid, generalment és estàtica i estable, no requereix un servei especial al client.
I, finalment, podeu obrir una botiga en línia com a complement a la real. Bàsicament, la venda es realitza a través del lloc web oficial d’una botiga real, tot i que no és estrany que un venedor tingui diversos llocs web oficials.
Com es crea un lloc web per a una botiga en línia
Per tant, ja heu decidit amb fermesa obrir una botiga en línia i el pas següent és crear-ne un lloc web. Aquí també hi ha diverses opcions. El primer és crear un lloc web pel vostre compte: el lloc el crea el propietari de la botiga en línia o bé els seus coneguts, amics. Si aquestes persones no són professionals de la creació de llocs, convé controlar tant el moment de la creació del lloc com la seva qualitat.
Si aquesta opció no és adequada, podeu recórrer a professionals i comprar un lloc web. Avui, gràcies al mateix Internet, podeu trobar el contractista adequat i ordenar-li la creació d’un lloc web, proporcionant totes les dades i requisits de disseny necessaris. La segona opció és més cara, però el propietari no haurà de lamentar-se’n.
A més dels costos de crear un lloc web per a una botiga en línia, heu de gastar una mica de diners en un nom de domini i un allotjament, que és d’uns 400-600 rubles mensuals en total. És barat, de manera que aquests costos seran coberts pels ingressos, però el lloc sempre estarà disponible per als possibles compradors.
Empleats de la botiga en línia
Per obrir una botiga en línia de tipus lleuger, hi haurà prou personal de 25 a 30 persones, que no necessitaran molta experiència. Els empleats poden ser operadors de centres de trucades, gestors de productes, missatgers i assistència informàtica del lloc. En les fases inicials, només hi ha una necessitat urgent només per a operadors i gestors. El lliurament de missatgeria es pot confiar a empreses especials que s’encarreguen de l’enviament i el transport o podeu utilitzar els serveis postals. Aquesta última opció és generalment acceptable quan s’entreguen mercaderies a diferents punts del país, però si el lliurament es realitza dins d’una o diverses ciutats, serà més ràpid i convenient utilitzar la primera opció. En el cas de la transició de la botiga en línia al servei complet, el nombre total d’empleats passarà de 30 a 80-100 persones.
Organització del pagament de mercaderies a la botiga en línia
I aquí hi ha diversos tipus de garanties per al compliment de les obligacions de les parts. Per pagar a través d’Internet, s’utilitzen carteres electròniques, creades sobre la base de WebMoney, Yandex. Money, etc. Aquest tipus de pagament és convenient per a comandes de grans quantitats de diners, estalviant temps i esforç. Però els sistemes de pagament electrònic cobren comissions per transferències de fons, els percentatges dels sistemes varien.
De vegades, els bancs participen en la relació de compra-venda, realitzant les operacions de "Compra a crèdit", però això requereix la celebració d'un acord separat amb un o altre banc. En general, aquesta operació és molt convenient, tant per a qui va obrir la botiga en línia com per al comprador.
