La necessitat de tornar un bitllet pot sorgir en cas que un passatger arribi tard a un vol, canvis inesperats en els plans, força major i altres motius. Per reembossar un bitllet, heu de realitzar diversos passos.
És necessari
passaport personal, comprovant de l'itinerari i xec (si s'emet)
Instruccions
Pas 1
En tornar un bitllet electrònic, empleneu una sol·licitud de devolució al lloc web o poseu-vos en contacte amb l'oficina de l'empresa on s'ha venut. En omplir el formulari de sol·licitud, indiqueu les dades del vostre passaport, cognoms i nom, número de telèfon, així com la data de sortida i la ruta. Quan pagueu un bitllet amb una targeta bancària de plàstic, proporcioneu els darrers 4 dígits del seu número de sèrie.
Pas 2
Les devolucions de nou a la targeta de plàstic es realitzaran en un termini d'entre diverses hores i 10 dies. Podeu cancel·lar el bitllet comprat 3 hores abans de la sortida (no més tard) o, com a mínim, dos dies després del vol. El reembossament d'un bitllet en cas de pèrdua de la targeta bancària a un compte corrent nou només és possible després d'una declaració escrita sobre la pèrdua / robatori / caducitat del termini i que indiqui el nombre de targetes de plàstic antigues i noves.
Pas 3
La devolució d’un bitllet en paper comprat a l’oficina de vendes es realitza prèvia presentació del passaport del propietari del bitllet de viatge o del seu representant autoritzat amb permís notarial. Els reembossaments s’efectuen en efectiu a canvi d’un bitllet o cupons de vol no utilitzats.
Pas 4
Quan s’intercanviï un bitllet a causa d’un canvi en la data de sortida, la classe de servei, el canvi de dades del passaport o quan es reeditin a una altra persona, el passatger ha d’estar present i els documents que confirmen la identitat del propietari (passaport) ser proporcionat. Però tingueu en compte que s’han d’aplicar tarifes addicionals a l’hora d’intercanviar un bitllet. En alguns casos, tornar i comprar un bitllet nou i més car pot ser més car que canviar-los.
