Quan es perd una targeta bancària, el propietari té moltes preguntes sobre on informar de la pèrdua i què fer a continuació. Mentrestant, no cal entrar en pànic i preocupar-se. Per evitar que ningú utilitzi la vostra targeta, primer heu de notificar-la al banc on heu rebut la targeta quant a la pèrdua al més aviat possible.
Instruccions
Pas 1
Com a regla general, tots els principals bancs tenen una línia directa. Es pot utilitzar si veieu que es perd durant les hores no laborals, quan no és possible contactar amb la sucursal del banc on us atén. Per tant, assegureu-vos de tenir a prop el vostre número de telèfon bancari o d’emergència. En contactar amb aquest últim, pregunteu el nom i el cognom de l’operador i anoteu també l’hora de la trucada. És bo si hi ha la possibilitat de rebre un fax per confirmar el bloqueig de la targeta.
Pas 2
Si us van robar la targeta, a més de contactar amb el banc, heu d’escriure una declaració del delicte a les agències de policia. Ha d’indicar els fets que indiquen l’acte comès. Cal registrar la vostra sol·licitud lliurant un rebut. Conté les dades del sol·licitant, el número de la sol·licitud, així com les dades de l’empleat que l’ha acceptada.
Pas 3
No obstant això, si els diners del compte van ser robats, aquí és possible que necessiteu un document que confirmi el bloqueig del compte. En aquest cas, teniu dret a exigir al banc la devolució de l'import que falti. En aquest cas, haureu de proporcionar informació que us posaria en contacte amb les autoritats policials amb una declaració sobre la pèrdua, així com amb el servei d’emergències amb una sol·licitud de bloqueig de la targeta.
Pas 4
Després de realitzar els xecs corresponents, el banc torna a emetre la targeta. Podeu retirar diners del compte al lloc d’obertura del compte, és a dir, a la sucursal o oficina on heu rebut la targeta bancària. Per fer-ho, heu de presentar-vos en persona i tenir un passaport sobre els escamarlans. Normalment, es pot rebre una nova targeta 10-14 dies després de la sol·licitud.
