Actualment, el negoci de les farmàcies encara és atractiu per a molts empresaris. Amb un pla de negoci ben pensat, una farmàcia pot recuperar els costos d’obrir-la i començar a obtenir beneficis estables ja el primer o segon any després de l’inici de les vendes. Depèn molt de la competència amb què es "promocioni" la botiga sanitària.
Instruccions
Pas 1
Les farmàcies actuals són farmàcies tradicionals, farmàcies, quioscs i supermercats. Es distingeixen per moltes característiques: una gamma de medicaments, la possibilitat d’autoservei, una llista de requisits normatius. Al mateix temps, les solucions de màrqueting competents són la clau per treballar amb èxit en qualsevol format. Vegem-ne alguns.
Pas 2
El factor més important en el funcionament estable d’una farmàcia és la seva ubicació. Hauria de proporcionar el trànsit desitjat, és a dir, el pas dels compradors pel vostre punt de venda. La proximitat de parades de transport, grans centres comercials, institucions mèdiques, etc. afecta significativament el flux de visitants. Quan "llanceu" una farmàcia, fixeu-vos en la temporada. El millor moment és de setembre a abril: compren menys medicaments a l’estiu.
Pas 3
L’èxit de les vendes a la farmàcia depèn de l’eficàcia de la política de productes, que està determinada per la demanda dels consumidors. La disponibilitat constant de medicaments rendibles (els anomenats generadors de beneficis) a la farmàcia és una garantia del benestar financer de l’empresa.
De nou, la demanda es pot determinar segons la ubicació de la farmàcia. Si hi ha una clínica infantil a prop, l’especialització pot ser la venda de medicaments prescrits pels pediatres. Els beneficis també es produiran a partir de productes de puericultura, menjar per a nadons, bolquers - productes parafarmacèutics. I si hi ha un hospital a prop? Viouslybviament, els preparatius d’ampolles seran més demandats.
Pas 4
El tema clau és el personal. És important no equivocar-se en triar un gestor de farmàcies. Els requisits han de ser estrictes: formació farmacèutica superior (farmacèutic), cursos d’actualització cada cinc anys, experiència laboral (almenys de 3-5 anys). La tasca dels farmacèutics-empleats és guanyar-se la confiança dels pacients: competència, cultura de la comunicació. Els clients de les farmàcies solen ser poc saludables i irritables. La paciència dels venedors, el sentit del tacte i la benevolència són importants aquí. Pel que fa a l'assessorament professional, aquesta és una part integral del treball dels farmacèutics.
Pas 5
La imatge d’una farmàcia afecta les vendes. Es compon de la qualitat dels productes farmacèutics, el disseny dels locals i un servei atent. El calendari laboral de la farmàcia també és important per al consumidor. El vostre és còmode?
Aprofiteu per millorar el servei amb un telèfon habitual. Estigueu preparats per lliurar un certificat de disponibilitat de medicaments, demanar mercaderies al magatzem a trucada del client, etc. El número de telèfon es pot indicar als fullets publicitaris, a les bosses de medicaments i als formularis de metges de les clíniques properes amb els quals heu establert la col·laboració. Moltes farmàcies inclouen mesurament gratuït de la pressió arterial, pesatge, etc. Les farmàcies "avançades" tenen els seus propis llocs, amb totes les oportunitats potencials que ofereix Internet.
Pas 6
Per popularitzar la vostra farmàcia, utilitzeu de manera creativa diversos mètodes publicitaris: informació tradicional a través de diversos canals, promocions, venda d’estocs de medicaments amb descompte, esdeveniments benèfics, descomptes per a categories de consumidors socialment vulnerables: jubilats, famílies nombroses, persones amb discapacitat, etc..
